Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги её уважают и часто приводят в пример новичкам. Однако собственная жизнь Татьяны похожа на пословицу про сапожника, у которого нет обуви. Чужие трудности она решает уверенно, а вот с родными никак не сладит. Властная мать постоянно выводит её из равновесия. Подросток-сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя твердит одно: стоит в доме появиться мужчине, и всё начнёт меняться.
Однажды в офисе Татьяны появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает тревожную новость: женщина, спасённая ранее Татьяной от суицида, в итоге всё же решилась на роковой шаг. Теперь Смагину нужно разобраться: невольно ли психолог могла подтолкнуть ту к такому отчаянному поступку? Ему предстоит выяснить все обстоятельства.